第五章 FBI告诉你习惯动作所流的“心声”
在人们的日常起居中，一些微小的习惯动作是很难伪装出来的，从这些习惯动作能够听出人们真正的“心声”。一些案例中，FBI特工正是通过嫌疑人习惯动作从而推断出其性格特征，经过进一步的调查，最终将其缉拿归案。
第一节 打电话小动作暴露出真实想法
FBI特工奥莱尔正在调查一起谋杀案，当他们深入调查时，发现有一名重要的嫌疑人漏网。于是，奥莱尔特工与其他同事驱车前往那名嫌疑人的家里。
当他们到达那名嫌疑人的家中时，他正好待在家里。正当奥莱尔特工向其按例询问有关案件的某些问题时，那名嫌疑人的电话突然响起。他向特工们说了声“抱歉”，立刻拿起电话，走到阳台上去接。
在那名嫌疑人接电话的过程中，奥莱尔发现虽然他看起来镇定自若，但是他的另一只手却好像不知道该放在哪里似的，一会儿将手搭在阳台的栏杆上，一会将其拿开。因此，奥莱尔断定他此时正处于紧张不安的状态中，而他想要借助这些小动作来安抚自己的情绪，所以才做出如此异常的反应。
于是，在那名嫌疑人接完电话后，奥莱尔特工对其严加审讯。渐渐地，嫌疑人回答问题时开始破绽百出。最终，他无力招架，对罪行供认不讳。
FBI心理专家表示，打电话时所做出的小动作是人们情绪的“信号”。这些动作都是下意识的行为，但却真实地暴露出了当事人的内心想法。案例中的奥莱尔特工正是因为敏锐地观察到那名嫌疑人紧张不安的打电话动作，最终，通过严格审讯，将其缉拿归案。