诺伯特的第二位顾客是一位年纪三十出头的年轻女子。她戴着工作证，上面有她年轻时候微笑着的照片，还写着“爱琳·麦克考，护士，吉本斯角纪念医院”。趁她洗牌时，诺伯特仔细观察了她的工作证，还有她那疲惫的、长了皱纹的脸。在她递给他最后一张纸牌后，她用手紧紧地按了按脖子的一侧，好像是在按压什么肿块似的。诺伯特看着纸牌，感觉到爱琳的视线正锁定着他。好多年前，他读过一篇文章，声称百分之八十三的护士都是家里的长女，而且有一个酗酒的父亲。他对此表示怀疑，感觉不太可能。可是，在那之后他经常看到这种说法在不同文章中重复出现。他想知道爱琳是不是有一个酗酒的父亲，能知道的话也挺有意思的。但他也不想说一些会惹她伤心的话。
“唔，我看到了，你需要放假休息，”诺伯特说，指着一起出现的红心J和红心10，“你工作很努力，但是有时候你不知道要让自己休息。”
爱琳的泪水涌了上来，她用手捂住嘴巴，生怕眼泪夺眶而出。
“我不知道自己怎么才能休息……”
“可是你一直很想，也希望自己能够休息。”诺伯特猜测道。
“是啊，当然。我多希望能去山里走走，或者是去海边、去沙漠，”她笑了说，“只要是跟这里不一样的地方，都行。”