经验表明,制度完善的公司,其各项事业才能够井井有条地进行,管理者的决策才能够更加准确明智,对市场的适应能力才能更强。管理者应该在日常事务中少去干预企业的运行,将这些权力交还给规章制度。这样企业才能在市场中完全发挥自己的竞争力,源源不断地壮大发展。在企业的规章制度面前是不允许“讨价还价”的,而是一定要严格遵循企业的规章制度。
因此,制度应该是企业中的最高权威,不管是什么人都不应该干预企业的制度,都应该受到制度的制约。管理者要严格控制自己的管理权,注意好自己的一言一行。
管理者是企业的方向标,每一个员工都在看着管理者的日常行为。如果管理者经常用自己的话语影响制度的运行,那员工同样会视企业制度如无物。相反,如果管理者成为制度最模范的遵守者,员工将会以此为榜样,这样员工就能够自觉地维护制度的权威性。
有些管理者喜欢在员工犯错误时,送人情给员工,宽恕员工的错误。这种行为并不可取。在原则问题上,管理者必须冷血无情,触犯制度就要受到应有的惩罚,不论他是谁,管理者不能让自己的三言两语来决定员工的命运。执行制度不能讲人情,如果管理者心慈手软,处处讲人情,没有任何原则,公司的制度就将形同虚设,起不到任何约束作用。