服装厂商往往都设有公关室,对外出借服装和鞋子的情况并不罕见。但是,在零售业中,只有伊势丹百货商店才这么做。至于电商企业,亚马逊的做法则属于破天荒的创举。可以说,对亚马逊而言,这是“与女性杂志的编辑和读者构建长期信任关系”的重要一环。
可以休“宠物假”的公司
在第二阶段的公关活动中,还有一件令我印象深刻的事情,那就是设置“宠物假”。2010年,亚马逊开设了“宠物用品商店”,我讲的故事就发生在那段时间。
亚马逊本身就是一家对宠物非常友好的企业。当我在职期间(不知道现在具体情况如何),位于美国西雅图的亚马逊总公司甚至允许员工带着宠物狗上班。虽然在日本,从大厦的安全角度考虑,员工是不能像美国那样带着宠物狗上班的。但是,我认为许多员工之所以加入亚马逊,都是因为受到了这种宽容的企业文化的吸引。