原一平,美国百万圆桌会议终身会员,荣获日本天皇颁赠的“四等旭日小绶勋章”,被誉为日本的推销之神,但其实在他小的时候是以脾气暴躁、调皮捣蛋、叛逆顽劣而恶名昭彰的,被乡里人称为无药可救的“小太保”。
在原一平年轻时,有一天,他来到东京附近的一座寺庙推销保险。
他口若悬河地向一位老和尚介绍投保的好处。老和尚一言不发,很有耐心地听他把话讲完,然后以平静的语气说:“听了你的介绍之后,丝毫引不起我的投保兴趣。年轻人,先努力去改造自己吧!”
“改造自己?”原一平大吃一惊。“是的,你可以去诚恳地请教你的投保户,请他们帮助你改造自己。我看你有慧根,倘若你按照我的话去做,他日必有所成。”
从寺庙里出来,原一平一路思索着老和尚的话,若有所悟。接下来,他组织了专门针对自己的“批评会”,请同事或客户吃饭,目的是为让他们指出自己的缺点。
原一平把种种可贵的逆耳忠言一一记录下来。通过一次次的“批评会”,他把自己身上那一层又一层的劣根性一点点剥落掉。
与此同时,他总结出了含义不同的39种笑容,并一一列出各种笑容要表达的心情与意义,然后再对着镜子反复练习。
他开始像一条成长的蚕,在悄悄地蜕变着。