试想，假如不是这名FBI具有通过犯罪分子眼睛的变化而洞察他们内心思想变化的本领，就不可能及时有效地对这个恐怖组织实行打击。由此可见，FBI就是通过从犯罪分子眼神的变化来得出他们内心深处蕴藏的非语言行为的。
眼睛中蕴藏了丰富的非语言行为，这也是FBI在实际工作过程中观察被调查人的一种行之有效的方式。他们能够从被调查者的眼神中迅速读懂他们真实的想法。他们认为，人可以撒谎，但是他们在撒谎的时候，眼睛中所蕴藏的一切表明他们的话是否具有真实性。一些经验丰富的老FBI对新FBI进行指导的时候，也会经常和他们强调这一点，并通过一些方法逐渐使他们快速成长起来。
眼睛是人们心灵的窗户，FBI就是通过观察这两扇窗户，揣摩或感知被调查者的情感或真实意图的。与脸部的其他部位不同，眼部动作的敏感性和反射性相当强。当人们遭遇了突如其来的事件的时候，会被这些事件弄得不知所措，此时他们的眼睛首先会睁大，最明显的就是瞳孔突然增大了很多，并反复收缩。FBI可以根据这个特点对犯罪嫌疑人进行一些心理上的判断，并从中发现他们存在的问题。当然，人的眼睛还有其他各种变化，FBI的探员对此也有过总结。