人各有志，各人头顶一片天，因此，为人处世不要太过刻薄。因为你的蜜糖说不定会是别人的砒霜，怎能用同样的标准去衡量所有人？我们更没有资格仗着自己的学识，去评断别人的生存价值。
每个人都有自己的世界，可悲的不是活在狭窄的天地，而是只活在自己的情绪世界中，一味以自己的眼光看待别人。因此，为人处世的最高境界就是懂得向刻薄的人学习宽容。
总之，在生活中，我们常常会遇到一些令人不快或者感到无聊的话题，作为管理者，每天游走于各种场合接触不同的人，更会在不同的交际场合遇到尖锐或尴尬的话题。这时候，我们要学会驾驭克制自己的情绪，用得体的谈吐来应对这些特殊的话题。在社交中由被动变为主动，充分展示我们的智慧与口才。
人们当众说话水平的高低与心理状态都有不同的类型，在说话时也会有不同的表现。没有哪种类型有绝对的好坏，但是当我们面对这些情绪时，该如何调节并“口能择言”？下面就让我们来具体看一下几点。
1．冲动型
冲动型是指不顾后果、率性而为、情感强烈、缺乏理性的心理状态。这种类型的人，情绪通常处于高度兴奋状态，就好像打开的煤气灶，一遇火星就会燃烧起来。其表现是遇事不够冷静、易动肝火、急于表态、喜说好讲、轻易决策。所发言辞大都脱口而出，不求周密、不讲策略、不计后果。要么噎得听者受窘而无法与其正常沟通交流；要么就恨不得将自己全都暴露给听者；要么惹恼甚至激怒听者，让听者奋而对其反击。