在FBI看来，赞美不得要领的话，反而会起到事倍功半的效果，所以赞美需要认真学习。赞美不是拍马屁，什么时候赞美，该赞美什么，里面都蕴藏着大学问。
比如，你对一个陌生人大加赞美，“你真是一个心地善良的人。”此话一出，不但收不到赞美的效果，相反会给人留下虚伪的印象。被赞美的人会感觉到：如此轻率的赞美必定不是出于真心，他对我的赞美也许隐藏着不可告人的相法，我应该对他时刻警惕。
为何赞美之后，没有拉近双方的距离，反而更加疏远了呢？FBI认为，这是你犯了赞美的大忌。
FBI通过多年的研究表明，人的内心世界被划分为四个不同的区域，分别是：
公开区：自己和别人知道的信息。例如姓名、性别、家庭住址、电话号码等信息。
隐蔽区：自己知道，别人不知道的内心。如内心的想法或秘密等。
完全封闭区：无论是自己还是别人都不知道的信息。比如一个人具备的潜能等。
盲区：自己不清楚，别人却知道的信息。比如别人对你的印象等等。