负责看护的护理人员，最好是自己的亲人，如父母之照顾儿女，如儿女之照顾父母，或者兄弟姊妹，或是至亲朋友。万一“久病床前无孝子”，不得已花钱找职业的特别看护，充其量也只能和医生做一些医疗上的联系，但是病人心灵上需要的安慰、鼓励，就不是一个特别看护所能给予的。
疾病也有多种不同的程度，有些病人不痛不苦，只是年老油尽灯干，体力不支，这种病人容易照顾；有些病人身体受了严重的伤害，或者罹患不治顽疾，导致病躯疼痛难忍，每天在病床上辗转反侧，不断呻吟，这就不是一、二位护理人员所能负得了的责任。所以护理人员要有慈悲心，要能视病如己；不能把病人看成是自己，厌恶病人，怎能为其服务呢？兹将护理之要，简说如下：
一、处理病人之事：做一个护理人员，最重要的，能如实把病人的感受报告给医生，让高明的医生诊断如何下药。除了代替病人说出他的需要，让医生和他的家人都能了解，给予帮助，病人的便利痰唾等污秽之物，护理人员也不能显出厌恶的样子，应该好好地给予处理，让他安心。尤其病人时而要吃，时而要睡，时而要这，时而要那，都要耐烦，不能嫌弃。护理人员这个时候的工作任务，就是病人健康的化身，要做一个讨病人欢喜的护理。
二、了解病人所需：做一个称职的护理人员，不只是了解病人身体的医疗，更要了解病人的心理需要、情绪感受。有的病人，在病床上想家，甚至挂念他的财产、儿孙、未完的心愿等，护理人员要能适当地解除病人的挂念，让他放下，但不可以说一些悲伤的事，要让病人喜悦，这是重要的功夫。