简单地说,礼,即礼节、礼貌;仪,即仪容、仪表、仪态、仪式等。礼仪,就是指人们在社会交往活动中约定俗成的律己、敬人的行为规范、准则和程序,具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
2.礼貌与礼节
礼貌是指人们在相互交往过程中表示敬重、友好的行为规范。它是人的言语动作、仪表仪态的表现,属于行为方面的修养,侧重于体现一个人内在的气质和素养。如仪表的适度修饰、待人接物的彬彬有礼、言谈举止的谦虚恭敬等。孟德斯鸠曾说过:“礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。”(《论法的精神》)
礼貌分为礼貌语言和礼貌行为两部分。礼貌语言是一种有声的行动,如一声“您好”、一句“祝您旅途愉快”等;礼貌行为是一种无声的语言,如一个微笑、一个鞠躬等。这些都是礼貌的具体体现。
小贴士
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礼节是人们在日常生活,特别是在交际场合,相互表示尊敬、祝颂、致意、问候、慰问、哀悼等惯用形式。它是待人接物的行为准则,是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体表现。如相见时的问候、拥抱,待客时的端茶倒水,生日时的卡片祝贺等。